Trải nghiệm khách hàng (Customer Experience) khó có thể đo lường bằng KPI hay một số liệu cụ thể. Nhưng nó tác động mạnh mẽ đến sự hài lòng và lòng trung thành thương hiệu của khách hàng. Bạn cần lưu ý đến các xu hướng trải nghiệm khách hàng trong tương lai để nhanh chóng […]
Tag Archives: nghiệm
Bán đồ gia dụng online đang tạo nên cơn sốt kinh doanh online trong những năm gần đây. Đặc biệt, trong thời gian giãn cách nhu cầu về ngành hàng đồ gia dụng của người dân tăng cao. Bán hàng đồ gia dụng online thời điểm này thực sự là ngành hái ra tiền. I. […]