Trợ lý AI Tri thức
Chatbot AI ngữ nghĩa hỗ trợ sinh viên, giảng viên và cán bộ tìm kiếm thông tin, tra cứu chính sách và giải đáp thắc mắc 24/7 — không cần chờ đợi.
Tri thức tức thì, hỗ trợ không giới hạn
Trợ lý AI Tri thức của IDTech tích hợp vào toàn bộ cơ sở dữ liệu của trường, cung cấp câu trả lời chính xác, có ngữ cảnh ngay lập tức — đúng người, đúng lúc, đúng thông tin.
Tìm kiếm Ngữ nghĩa
Hiểu ý định người dùng, tìm kiếm thông minh vượt ra ngoài từ khóa đơn thuần trên toàn bộ kho tri thức.
Chatbot Đa ngôn ngữ
Hỗ trợ tiếng Việt và tiếng Anh, tự động nhận diện ngôn ngữ và phản hồi tự nhiên.
Tóm tắt Tài liệu AI
Tự động tóm tắt văn bản dài, quy chế, biên bản và tài liệu học thuật.
Tính năng cốt lõi
Tìm kiếm Ngữ nghĩa
Hiểu ý định người dùng, tìm kiếm thông minh vượt ra ngoài từ khóa đơn thuần trên toàn bộ kho tri thức.
Chatbot Đa ngôn ngữ
Hỗ trợ tiếng Việt và tiếng Anh, tự động nhận diện ngôn ngữ và phản hồi tự nhiên.
Tóm tắt Tài liệu AI
Tự động tóm tắt văn bản dài, quy chế, biên bản và tài liệu học thuật.
Tra cứu Chính sách
Tìm kiếm nhanh các quy định, quy trình và chính sách của trường với trích dẫn nguồn.
Hỗ trợ Onboarding
Tự động hướng dẫn sinh viên và nhân viên mới qua các quy trình nhập học và làm việc.
Câu trả lời Phân quyền
Mỗi vai trò chỉ nhận thông tin phù hợp với quyền hạn — sinh viên, giảng viên hay lãnh đạo.
Tích hợp LMS & ERP
Kết nối trực tiếp với hệ thống học tập, tài chính và quản lý sinh viên hiện có.
Học liên tục
AI tự học từ phản hồi người dùng, ngày càng chính xác và thông minh hơn theo thời gian.
Tại sao triển khai Trợ lý AI Tri thức
Giảm 70% câu hỏi lặp lại
Tự động hóa giải đáp thắc mắc thường gặp, giải phóng nhân viên khỏi câu hỏi lặp lại.
Hỗ trợ 24/7
Sinh viên và giảng viên nhận câu trả lời bất kỳ lúc nào, không cần chờ giờ hành chính.
Tự phục vụ thông minh
Người dùng tự tìm được thông tin cần thiết mà không cần liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Phù hợp với mọi thành viên trong trường
Sinh viên
Tra cứu lịch thi, học phí, quy chế và hỗ trợ học tập bất kỳ lúc nào.
Giảng viên
Tìm kiếm tài liệu giảng dạy, chính sách nghiên cứu và quy trình hành chính nhanh chóng.
Cán bộ hành chính
Tra cứu quy trình nội bộ, mẫu biểu và hướng dẫn thực hiện công việc.
Lãnh đạo
Tóm tắt báo cáo, tra cứu dữ liệu và cập nhật thông tin toàn trường tức thì.
Triển khai trong 4 bước đơn giản
Kết nối dữ liệu
Tích hợp với hệ thống LMS, ERP và cơ sở dữ liệu tri thức của trường.
Huấn luyện AI
AI được huấn luyện trên toàn bộ tài liệu, quy trình và chính sách của trường.
Cấu hình phân quyền
Thiết lập quyền truy cập thông tin theo vai trò người dùng.
Ra mắt & Tối ưu
Triển khai và liên tục cải thiện dựa trên phản hồi thực tế từ người dùng.
Sẵn sàng giải phóng kho tri thức của trường?
IDTech sẵn sàng triển khai Trợ lý AI Tri thức phù hợp với quy trình và văn hóa của từng trường.